Правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией Российской Федерации права на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления, регулируются:

• Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
• Законом Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года № 391-з «Об обращениях граждан в Республике Башкортостан»

Информация о порядке приема граждан главным врачом
ГБУЗ КБСМП г. Уфы И.М. Карамовой

Главный врач осуществляет личный прием граждан каждый вторник с 16-00 строго по предварительной записи. Записаться можно в приемной главного врача ГБУЗ РБ БСМП в терапевтическом корпусе на 2 этаже и по телефону: +7(347) 246-15-80.

Ниже приведена форма записи на личный прием и порядок организации приема:

ИНФОРМАЦИЯ О ПОРЯДКЕ ПРИЕМА И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
В ЭЛЕКТРОННОМ ВИДЕ В АДРЕС ГЛАВНОГО ВРАЧА ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа

1. Обращения, направленные в электронном виде поступают в канцелярию ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа и в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» регистрируются в трехдневный срок и рассматриваются в порядке, установленном указанным Федеральным законом.
2. Ответ на обращение направляется обычной или электронной почтой по указанному в обращении адресу. Согласно статье 11 «Порядок рассмотрения отдельных обращений» Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в случаях внесения некорректных или недостоверных данных, а также, если не указаны фамилия и адрес гражданина, ответ на обращение не дается.
3. Уважаемые пользователи! Просим с пониманием отнестись к некоторым ограничениям, связанным с особенностями обработки больших потоков информации:
   • длина текста электронного обращения не должна превышать 5000 символов;
   • электронное обращение не должно содержать вложенных файлов.

Письма, содержащие тексты большей длины, копии документов, фотографии и другие допустимые вложения следует направлять почтой по адресу: 450106, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Батырская, 39/2, ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа.

Нормативно-правовые документы

1. Федеральный закон N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»
2. Федеральный закон N 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»
3. Постановление Правительства Республики Башкортостан от 30.12.2025 N 667 «Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Башкортостан на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов»
4. Постановление Правительства РФ от 29.12.2025 N 2188 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов»
5. Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа Порядка работы Телефона доверия по вопросам оказания медицинской помощи и Досудебного (внесудебного) порядка обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц и сотрудников
6. Федеральный закон N 1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС»
7. Федеральный закон N 5698-1 «О внесении изменений и дополнений в Закон РСФСР»
8. Федеральный закон N 4301-1 «О статусе Героев Советского Союза, Героев Российской Федерации и полных кавалеров ордена Славы»
9. Федеральный закон N 5-ФЗ «О ветеранах»
10. О назначении ответственных лиц за реализацию мероприятий по обеспечению доступности для инвалидов объектов инфраструктуры и предоставляемых услуг в ГБУЗ РБ КБСМП г. Уфы и назначении ответственных лиц
11. Об утверждении правил допуска и пребывания родственников (законных представителей) для ухода за инвалидами 1 группы в круглосуточном стационаре ГБУЗ РБ КБСМП г. Уфы

Федеральные нормативные документы

1. Приказ Министерства здравоохранения РФ от N 496н «Об утверждении Правил обязательного медицинского страхования»
2. Постановление Правительства Республики Башкортостан от 30.12.2025 N 667 «Об утверждении Программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Республике Башкортостан на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов»
3. Постановление Правительства РФ от 29.12.2025 N 2188 «О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2026 год и на плановый период 2027 и 2028 годов»
4. Постановление Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 659 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
5. Закон РФ от 07.02.92 N 2300-I «О защите прав потребителей»
6. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая от 30 ноября 1994 г. N 51-ФЗ, часть вторая от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ, часть третья от 26 ноября 2001 г. N 146-ФЗ и часть четвертая от 18 декабря 2006 г. N 230-ФЗ)
7. Постановление Правительства РФ N 1048 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) качества и безопасности медицинской деятельности» (с изменениями и дополнениями)
8. Постановление Правительства РФ N 852 «О лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково") и признании утратившими силу некоторых актов Правительства Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями)
9. Постановление Правительства РФ N 1346 «Об утверждении Положения о государственном надзоре в области рекламы»
10. Федеральный закон N 152-ФЗ «О персональных данных»

Приказы ГБУЗ РБ БСМП г. Уфа по предоставлению платных медицинских услуг

1. «Положение о порядке и условиях предоставления платных услуг в ГБУЗ РБ КБСМП г. Уфы 2024»
2. «Изменения к прейскурантам цен по платным медицинским услугам ГБУЗ РБ КБСМП г. Уфы 2026»
3. «Об утверждении скидок на оказание платных медицинских услуг в ГБУЗ РБ КБСМП г. Уфа»